プライバシーポリシー
みなとクッキングスタジオ（以下「当スタジオ」といいます。）は、当スタジオが提供する料理教室、イベント、各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当スタジオにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名：みなとクッキングスタジオ
- 所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座4丁目13-8 みなとクッキングスタジオ
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6281-5479
2. 収集する情報および取扱い
当スタジオは、本サービスの提供、運営、改善のため、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、ニックネーム
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別、職業、所属等、申込時にご提供いただく情報
- 受講履歴、予約情報、問い合わせ内容、アンケート回答内容
- 決済に関する情報（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ
- 写真、動画、音声等、本サービスの運営上必要な範囲で取得する情報
当スタジオは、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 利用目的
当スタジオは、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、予約管理、受講管理、連絡および本人確認のため
- お問い合わせ、資料請求、各種申込への対応のため
- 受講料等の請求、決済、返金、会計処理のため
- イベント、キャンペーン、各種案内、メールマガジン等の送付のため
- サービス品質の向上、内容改善、新サービス開発のため
- 受講状況の確認、満足度調査、統計分析のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令上必要な対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記に付随する業務の遂行のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当スタジオは、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の締結・履行のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当スタジオは、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、ご本人の同意取得により支障を及ぼすおそれがある場合
また、当スタジオは、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当スタジオは、委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
委託先には、以下のような事業者が含まれる場合があります。
- 予約管理システム提供事業者
- メール配信・CRMサービス事業者
- 決済代行事業者
- 会計・税務・法務等の専門家
- 配送業者、印刷業者、システム保守事業者
6. 外国にある第三者への提供
当スタジオは、クラウドサービス、メール配信、予約管理、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に取り扱わせる場合があります。その場合、当スタジオは、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、当該外国における個人情報保護制度、第三者の安全管理措置、当該第三者の所在国等に関する情報を把握したうえで、必要な措置を講じます。
ご本人から求めがあった場合、当スタジオは、法令に従い、外国にある第三者に関する情報を開示します。
7. 保存期間
当スタジオは、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上保存が必要な場合を除き、保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。
- 予約・受講記録：サービス提供終了後、必要な管理期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- 会計・税務関連記録：法令で定められた期間
- マーケティング関連情報：配信停止または同意撤回後、必要な期間
保存期間は、法令、契約上の必要性、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に定めます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当スタジオが保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する情報提供の求め
- 処理への異議の申立て
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。なお、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
10. 苦情申立ておよび相談窓口
当スタジオの個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく権利行使に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
11. 安全管理措置
当スタジオは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先に対する契約上の安全管理義務の設定と監督
- システム上の技術的対策（暗号化、ファイアウォール等）
- 紙媒体の施錠保管、持出し管理、廃棄管理
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情その他のご相談は、以下までご連絡ください。
- 事業者名：みなとクッキングスタジオ
- 住所：〒104-0061 東京都中央区銀座4丁目13-8 みなとクッキングスタジオ
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6281-5479
13. プライバシーポリシーの変更
当スタジオは、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当スタジオのウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当スタジオがウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年5月20日